PinterestКонцепт

Pinterest: контроль AI-контента в два тапа прямо из ленты

Чип «AI» в ленте и поиске: один режим All · Less · Hide на всё, включая Promoted Pins, и видимый эффект — «скрыто N», Undo, отчёт за неделю.

Концепт, не связан с компанией. Самостоятельная работа на основе открытых данных и публичной версии продукта. Метрики — ожидаемые, не фактические.

Проблема: Тюнер AI спрятан в Settings, работает по категориям и не трогает рекламу: 47 из 63 отзывов о нём — «включено, но AI всё равно виден»
Моя роль: Разобрал отзывы и публикации, приоритизировал возможности, спроектировал флоу и 7 экранов, собрал кликабельный прототип
Срок и команда: 2026 · Самостоятельно
Результат: Ожидаемый: больше сохранений на показ у включивших контроль. Проверка — A/B «чип в ленте» против «настройки»

Pinterest, лента и поиск · iOS / Android · Claude Design, Unstar

Три экрана концепта: лента с чипом «AI: All», шит выбора режима AI-контента и лента с включённым «AI: Hidden» и кнопкой Undo

01 · Проблема

Тюнер «меньше AI» есть, но его не находят, он не трогает рекламу, а эффекта не видно

Pinterest живёт на вдохновении, которое можно повторить: рецепт, узор, референс. AI-картинка в этих нишах обманывает сильнее всего, а AI-фото товара в Promoted Pin ведёт в сомнительный магазин.

Для пользователя

Включил «меньше AI» — а AI в ленте и рекламе остался
Метки нет в сетке, отличить AI-пин можно только открыв его
Чтобы скрыть AI, нужно пройти 5 шагов и включить тумблер на каждую категорию

Для бизнеса

Отток в альтернативы: голоса об уходе называют Cosmos и Are.na
Низкие оценки: средний балл жалоб на AI — 1,14★
Креаторы спорят с ложными метками через поддержку, ответ — 24–48 часов

Почему текущий тюнер не работает

Спрятан. Settings → Refine your recommendations — далеко от ленты, где видна боль.
Работает по категориям. Глобального режима нет, каждую тему включают отдельно.
Не касается рекламы. Help Center прямо пишет, что настройка не меняет рекламу в ленте.
Эффект не виден. Метки нет в сетке, у рекламы она спрятана в меню, счётчика нет.

02 · Что выяснил

Люди не замечают метки и не верят переключателю

Отзывы Trustpilot и сторов
Публикации в СМИ
Help Center
Эвристики Нильсена

Сигнал	Число	Источник
Жалоб на AI-контент в выборке отзывов	59 из 277, средняя оценка 1,14★	Факт по выборке
Отзывов о тюнере: «включено, но AI всё равно виден»	47 из 63	Оценка · Unstar
Отзывов про AI, где упоминают метки	5 из 465	Оценка · Unstar
AI-пинов среди первых 12 по «healthy recipe ideas», размечен один	6 из 12	Факт · Futurism

«Оценка» — разметка выборки инструментом, не ручной подсчёт; её стоит перепроверить на большей выборке.

Ключевые инсайты

Инсайт 1
Проблема не в отсутствии настройки, а в недоверии к ней
«They need to add a feature to just opt out of it entirely.»
Нужен один режим на всё и видимое подтверждение, что он работает
Инсайт 2
Реклама — часть той же боли
«Absolutely flooded with AI slop and AI ads»
Контроль, который не трогает Promoted Pins, воспринимается как сломанный
Инсайт 3
Метки есть, но их не видно
5 из 465 отзывов про AI упоминают метки. Метка должна быть в сетке, а не внутри пина

03 · Варианты и решение

Выбрал O1: контроль в ленте даёт больше доверия при умеренных усилиях

How might we

Как дать человеку управлять AI-контентом в один тап везде, где он его видит, — и показать, что контроль действительно работает?

Выбор и компромисс

Выбрал O1 «Контроль AI-контента, который видно и которому верят» — влияние 4 / усилия 3. Она закрывает три из четырёх причин, по которым не работает тюнер, — место, охват и видимость эффекта — и не требует идеальной детекции: ошибки разметки решаются исправлением, а не точностью классификатора. Не вошла O3 — оспаривание меток креаторами: от неё в скоупе остался только мост с экрана пина.

04 · Ключевые решения

Контроль переехал из настроек в ленту: 2 тапа вместо 5 шагов

Решение 1

Чип «AI» стоит первым в ряду тем ленты

Контроль там, где видна боль, а не в Settings. Бейдж AI виден прямо в сетке, у Promoted Pins тоже.

Решение 2

Один режим из трёх вместо тумблеров по категориям

All · Less · Hide — охват назван явно, включая Promoted Pins. Категории остаются только как исключения («Still show AI in these topics»).

Решение 3

Эффект виден сразу

Чип меняет состояние, появляется строка «14 AI Pins hidden from this feed today» и тост с Undo. Рекламный слот сохраняется, меняется только креатив — это гипотеза, её нужно проверить с командой Ads.

Решение 4

Метка объясняет источник, а ошибки исправимы

Метка называет источник — метаданные, отметка автора или классификатор. Зритель скрывает похожее, автор оспаривает метку в один тап.

Все экраны (7)

Входы для тех, кто не заметил чип

E · Поиск — тот же режим без повторной настройки; скрытое не исчезает бесследно: «23 AI-результата скрыто · Показать».
F · Подсказка — после двух «See fewer» на AI-пинах в ленте появляется карточка «Hide AI everywhere».
G · Отчёт за неделю — сколько скрыто и где, плюс вопрос «Лента ощущается настоящей?».

05 · Результат

Успех — не «нашли настройку», а лента, которой снова доверяют

Это концепт: ниже — план измерения, а не результаты.

Метрики успеха
Метрика	Зачем	Ожидание
Сохранения на показ в ленте у включивших контроль	Основная: доверие к ленте превращается в действие	Рост против контроля
Доля нашедших контроль за 7 дней	Работает ли чип как точка входа	Рост
Доля AI-пинов в показах после включения	Работает ли режим технически	Снижение
«Лента ощущается настоящей», 1–5	Прямой вопрос в приложении	Рост
Недельный возврат когорты с контролем	Удержание	Рост

Guardrails и риски

Guardrails: выручка и показы рекламы на сессию, исходящие клики, апелляции креаторов на ложные метки, Pinner Wait Time на closeup, доля отключивших контроль обратно.

Риски → ответ в дизайне:

Ложные метки бьют по креаторам → «Dispute label» в один тап.
Конфликт с рекламной выручкой → слот сохраняется, меняется креатив (гипотеза).
Hide опустошает нишевые темы → по умолчанию Show less, исключения по темам.

План проверки

Глубинные интервью (12) и опрос в приложении (400+) — как люди отличают AI и насколько боль распространена
Юзабилити текущего тюнера и прототипа (по 5–8) — найдут ли чип, поймут ли охват
Дневник (10–15, 2 нед) — ощущаемая доля AI до и после
A/B-тест (2–4 нед) — «чип в ленте» против «настройки» с guardrails