[{"data":1,"prerenderedAt":423},["ShallowReactive",2],{"case-\u002Fcases\u002F2gis-ads":3,"cases-list-cases":349},{"id":4,"title":5,"body":6,"company":312,"cover":313,"description":317,"draft":318,"extension":319,"hero":320,"meta":323,"navigation":324,"ogImage":325,"order":326,"path":327,"period":328,"platform":329,"problemLine":330,"product":331,"prototype":332,"role":333,"seo":334,"status":335,"stem":336,"team":337,"tint":338,"tldr":339,"tools":344,"workType":346,"year":347,"__hash__":348},"cases\u002Fcases\u002F2gis-ads.md","2ГИС: покупка рекламы в кабинете без звонка менеджеру",{"type":7,"value":8,"toc":303},"minimark",[9,67,96,137,281],[10,11,14,19],"case-section",{"id":12,"label":13},"problem","Проблема",[15,16,18],"h2",{"id":17},"до-первого-показа-15-недель-и-большую-часть-времени-владелец-просто-ждёт","До первого показа 1–5 недель, и большую часть времени владелец просто ждёт",[20,21,22,39,53],"case-grid",{},[23,24,26],"tile-text",{"label":25},"Для владельца",[27,28,29,33,36],"ul",{},[30,31,32],"li",{},"Цена — только «от», точную считает менеджер по телефону",[30,34,35],{},"Единственное действие — «Оставить заявку», дальше ждать звонка",[30,37,38],{},"Старт — только с 1-го числа",[23,40,42],{"label":41},"Для бизнеса",[27,43,44,47,50],{},[30,45,46],{},"Каждая продажа малому чеку требует времени менеджера",[30,48,49],{},"За недели ожидания владелец успевает передумать",[30,51,52],{},"Нет пути «попробовать за небольшие деньги» — порог входа высокий",[23,54,58],{"label":55,"span":56,"tone":57},"Контекст","full","outline",[59,60,61,62,66],"p",{},"Аудитория — малый и средний бизнес: у типичной компании 1–3 точки в одном городе, владелец сам ведёт карточку и сам решает, тратить ли деньги на рекламу. Работаю с гипотезой ",[63,64,65],"strong",{},"О5: самостоятельная покупка рекламы в бизнес-кабинете",". Во всех макетах — автосервис «Мотор» в Казани с двумя филиалами и нейтральный бренд «Город·Бизнес».",[10,68,71,75,79,89,93],{"id":69,"label":70},"research","Что выяснил",[15,72,74],{"id":73},"шагов-почти-столько-же-время-съедают-два-ожидания-вне-контроля-владельца","Шагов почти столько же — время съедают два ожидания вне контроля владельца",[76,77],"method-chips",{"items":78},"Аудит reklama.2gis.ru, Конкуренты: RocketData и eLama, Путь до первого показа, Эвристики Нильсена",[20,80,81],{},[82,83],"tile-image",{"alt":84,"src":85,"bg":86,"span":56,"width":87,"height":88},"Путь от интереса до первого показа: сейчас 8 шагов и ≈ 1–5 недель с двумя ожиданиями вне контроля владельца; в концепте те же 8 шагов за 1–2 дня","\u002Fcases\u002F2gis-ads\u002Fflow.png","#F4F4F2",1800,750,[90,91],"insights",{":items":92},"[{\"title\":\"Цены только «от», и они противоречат друг другу\",\"so\":\"«от 1000» и «от 18 000» на одной странице — точную цену владелец узнаёт только от менеджера по телефону\"},{\"title\":\"Единственное действие — «Оставить заявку»\",\"so\":\"Дальше звонок, расчёт по телефону и старт с 1-го числа: до первого показа ≈ 1–5 недель\"},{\"title\":\"Убирать нужно ожидания, а не шаги\",\"so\":\"Шагов почти столько же, но уходят два ожидания, которые владелец не контролирует, — звонок менеджера и старт с 1-го числа\"}]",[59,94,95],{},"Сроки «сейчас» — по данным reklama.2gis.ru на 02.11.2026, RocketData и eLama; сроки концепта — оценка.",[10,97,100,104],{"id":98,"label":99},"hypotheses","Варианты и решение",[15,101,103],{"id":102},"пакет-с-ценой-и-прогнозом-заменяет-три-шага-менеджера","Пакет с ценой и прогнозом заменяет три шага менеджера",[20,105,106,114,120],{},[23,107,111],{"label":108,"span":56,"tone":109,":statement":110},"О5, вариант V2 «Пакет в кабинете»","brand","true",[59,112,113],{},"Если владелец увидит точную цену и прогноз результата до разговора, он купит рекламу сам, а менеджер останется для сложных случаев.",[23,115,117],{"label":116},"Один шаг вместо трёх",[59,118,119],{},"Шаг «Пакет: цена и прогноз» заменяет сразу три шага текущего пути: звонок, расчёт цены по телефону и согласование. Остальные шаги остаются, но становятся быстрыми: объявление собирается из карточки, старт — с любой даты.",[23,121,123],{"label":122},"Что намеренно не меняю",[27,124,125,131],{},[30,126,127,130],{},[63,128,129],{},"Каркас кабинета."," Раздел «Реклама» встраивается в привычную навигацию — учить новое место не нужно.",[30,132,133,136],{},[63,134,135],{},"Менеджера."," Он остаётся вторичной ссылкой на каждом шаге. Сети от 6 филиалов, медицина и лицензируемые услуги идут к нему, но цену видно и без звонка.",[10,138,141,145,206],{"id":139,"label":140},"solution","Ключевые решения",[15,142,144],{"id":143},"пять-шагов-в-кабинете-каждый-снимает-одну-причину-позвонить","Пять шагов в кабинете, каждый снимает одну причину позвонить",[20,146,147,158,164,168,178,188,192,196],{},[23,148,150,155],{"label":149},"Решение 1",[151,152,154],"h3",{"id":153},"повод-купить-данные-которые-уже-есть-в-кабинете","Повод купить — данные, которые уже есть в кабинете",[59,156,157],{},"Не «купите рекламу», а «вот что происходит в вашей рубрике»: сколько конкурентов, сколько из них рекламируется, сколько звонков у вас. Цена «от 9 900 ₽» и прогноз видны сразу, а «Поговорить с менеджером» — вторичная ссылка.",[82,159],{"alt":160,"src":161,"width":162,"height":163},"A1 · Ваша рубрика: в рубрике Автосервис в Казани 48 компаний, 9 рекламируются; просмотры карточки и звонки за 30 дней","\u002Fcases\u002F2gis-ads\u002Fs-a1-crop.png",1000,1250,[82,165],{"alt":166,"src":167,"width":162,"height":163},"A3 · Выбор пакета: «Пробный» и «Оптимальный» с точной ценой в месяц и прогнозом звонков и маршрутов диапазоном","\u002Fcases\u002F2gis-ads\u002Fs-a3-crop.png",[23,169,171,175],{"label":170},"Решение 2",[151,172,174],{"id":173},"точная-цена-до-разговора-прогноз-диапазоном-и-с-основанием","Точная цена до разговора, прогноз — диапазоном и с основанием",[59,176,177],{},"Три пакета с точной ценой вместо «от»; «Оптимальный» выбран по умолчанию, чтобы средний чек не падал до «Пробного». Дроуэр «На чём основан прогноз» показывает похожие компании, медиану и разброс; если похожих меньше 10, прогноз не показываем, а цену — всегда.",[23,179,181,185],{"label":180},"Решение 3",[151,182,184],{"id":183},"старт-на-следующий-день-объявление-из-карточки","Старт на следующий день, объявление — из карточки",[59,186,187],{},"Старт — на следующий день после проверки, а не с 1-го числа; объявление собрано из карточки, владелец только проверяет. Деньги списываются только после проверки, отмена до старта — с полным возвратом.",[82,189],{"alt":190,"src":191,"width":162,"height":163},"A6 · Шаг 5 «Оплата»: картой или по счёту, ИНН для маркировки рекламы и отмена до старта с полным возвратом","\u002Fcases\u002F2gis-ads\u002Fs-a6-crop.png",[82,193],{"alt":194,"src":195,"width":162,"height":163},"A7 · Объявление отклонено: причина, подсвеченное слово «лучший» в тексте и кнопка «Исправить и отправить»","\u002Fcases\u002F2gis-ads\u002Fs-a7r-crop.png",[23,197,199,203],{"label":198},"Решение 4",[151,200,202],{"id":201},"ошибки-не-тупик","Ошибки — не тупик",[59,204,205],{},"Если объявление отклонено, показываем причину, подсвечиваем слово и даём исправить в один клик — деньги до запуска не списаны. Ошибка оплаты не обнуляет выбор: пакет и объявление сохранены, есть запасной путь — счёт.",[207,208,210],"all-screens",{"count":209},"9",[20,211,212,241,246,250,254,258,262,268,272,276],{},[23,213,215],{"label":214,"span":56},"Дашборд, мобильный и процесс",[27,216,217,223,229,235],{},[30,218,219,222],{},[63,220,221],{},"Дашборд A8:"," через 14 дней — звонки, маршруты и показы на фоне коридора прогноза. Если результат ниже прогноза, говорим честно и предлагаем три действия по карточке.",[30,224,225,228],{},[63,226,227],{},"Мобильный кабинет"," повторяет путь, вплоть до push о запуске и мини-дашборда. Клиент видит объявление в выдаче и в карточке с маркировкой «Реклама».",[30,230,231,234],{},[63,232,233],{},"Оплата:"," карта для ИП и самозанятых, счёт для ООО и ИП с расчётным счётом. Маркировку в ЕРИР делаем сами — для неё нужен ИНН.",[30,236,237,240],{},[63,238,239],{},"Процесс:"," сначала весь путь в вайрфреймах W0–W9 вместе с состояниями, затем hi-fi, мини-гайд и лист компонентов. У каждого статуса есть знак и текст, а не только цвет.",[82,242],{"alt":243,"src":244,"bg":86,"span":56,"width":87,"height":245},"A1 · Раздел «Реклама»: в рубрике 48 компаний, 9 рекламируются; прогноз +12–20 звонков и маршрутов в месяц и кнопка «Подобрать рекламу»","\u002Fcases\u002F2gis-ads\u002Fa1.png",1418,[82,247],{"alt":248,"src":249,"width":162,"height":163},"A3 · Дроуэр «На чём основан прогноз»: распределение результатов 31 похожего автосервиса, медиана и что влияет на результат","\u002Fcases\u002F2gis-ads\u002Fs-a3d-crop.png",[82,251],{"alt":252,"src":253,"width":162,"height":163},"A8 · Дашборд через 14 дней: 9 звонков, 5 маршрутов, 1 340 показов и график «факт против прогноза» с коридором прогноза","\u002Fcases\u002F2gis-ads\u002Fs-a8-crop.png",[82,255],{"alt":256,"src":257,"bg":86,"span":56,"width":87,"height":245},"A8 · Дашборд через 14 дней: 9 звонков, 5 маршрутов, 1 340 показов и график «факт против прогноза» с коридором 12–20","\u002Fcases\u002F2gis-ads\u002Fa8.png",[82,259],{"alt":260,"src":261,"bg":86,"span":56,"width":87,"height":162},"B · Мобильный кабинет: выбор пакета, объявление, оплата и push «Реклама запущена» с мини-дашбордом","\u002Fcases\u002F2gis-ads\u002Fmobile.png",[82,263],{"alt":264,"src":265,"width":266,"height":267},"Push «Реклама запущена» поверх мини-дашборда: звонки, маршруты, показы, прогноз и график «факт против прогноза»","\u002Fcases\u002F2gis-ads\u002Fs-b5.png",647,1400,[82,269],{"alt":270,"src":271,"width":266,"height":267},"Карточка автосервиса «Мотор» глазами клиента: рейтинг, адрес и кнопки «Позвонить», «Маршрут», «Сайт»","\u002Fcases\u002F2gis-ads\u002Fs-c2.png",[82,273],{"alt":274,"src":275,"bg":86,"span":56,"width":87,"height":162},"C · Как видит клиент: выдача по запросу «автосервис» и карточка «Мотора» с кнопкой «Позвонить» и маркировкой рекламы","\u002Fcases\u002F2gis-ads\u002Fclient.png",[82,277],{"alt":278,"src":279,"bg":86,"span":56,"width":87,"height":280},"W3 · Вайрфрейм шага «Пакет»: три пакета, сводка выбора и переходы к состояниям «На чём основан прогноз» и «Мало данных»","\u002Fcases\u002F2gis-ads\u002Fw3.png",1350,[10,282,285,289,292,295],{"id":283,"label":284},"metrics","Результат",[15,286,288],{"id":287},"успех-владелец-сам-доходит-до-оплаты-а-средний-чек-не-падает","Успех — владелец сам доходит до оплаты, а средний чек не падает",[59,290,291],{},"Концепт и сроки — гипотеза. Проверял бы юзабилити-тестом прототипа, затем поэтапным запуском.",[283,293],{":items":294},"[{\"metric\":\"Конверсия из раздела «Реклама» в оплату\",\"why\":\"Основная: доходит ли владелец до покупки без звонка\",\"expect\":\"Рост\"},{\"metric\":\"Время от первого визита в раздел до первого показа\",\"why\":\"Главное обещание концепта: 1–2 дня вместо 1–5 недель\",\"expect\":\"Снижение\"},{\"metric\":\"Доля покупок без участия менеджера\",\"why\":\"Разгружает ли self-serve продажи малому чеку\",\"expect\":\"Рост\"},{\"metric\":\"Распределение по пакетам и средний чек\",\"why\":\"Не уводит ли «Пробный» средний чек вниз\",\"expect\":\"Не ниже текущего\"},{\"metric\":\"Продление после первого периода\",\"why\":\"Работает ли дашборд «факт против прогноза»\",\"expect\":\"Рост\"}]",[20,296,297],{},[23,298,300],{"label":299,"span":56,"tone":57},"A\u002FB-тест и guardrails",[59,301,302],{},"Контроль — текущая страница с заявкой; вариант — пакет в кабинете. Основная метрика — конверсия в оплату. Guardrails: средний чек, доля отклонённых на модерации объявлений, возвраты до старта, жалобы на расхождение с прогнозом.",{"title":304,"searchDepth":305,"depth":305,"links":306},"",2,[307,308,309,310,311],{"id":17,"depth":305,"text":18},{"id":73,"depth":305,"text":74},{"id":102,"depth":305,"text":103},{"id":143,"depth":305,"text":144},{"id":287,"depth":305,"text":288},"2ГИС",{"src":314,"alt":315,"bg":316},"\u002Fcases\u002F2gis-ads\u002Fcover.png","Логотип 2GIS на голубом фоне","#D5EDFF","Концепт гипотезы О5 для 2ГИС: цена и прогноз до разговора, пакет вместо заявки, запуск за 1–2 дня по оценке. Вайрфреймы, hi-fi веб и мобильный, прототип.",false,"md",{"src":321,"alt":322},"\u002Fcases\u002F2gis-ads\u002Fhero.png","Шаг 2 из 5 «Пакет»: три пакета с фиксированной ценой и прогнозом звонков, справа сводка выбора и кнопка «Далее»",{},true,"\u002Fog\u002F2gis-ads.png",4,"\u002Fcases\u002F2gis-ads","2026","Веб + iOS \u002F Android","Купить рекламу сам нельзя — только через звонок менеджера","Бизнес-кабинет, раздел «Реклама»",null,"Анализ текущего пути, продуктовые решения, вайрфреймы, hi-fi, мини-гайд и лист компонентов, кликабельный прототип",{"title":5,"description":317},"concept","cases\u002F2gis-ads","Самостоятельно","#E1F4E8",{"problem":340,"solution":341,"role":342,"effect":343},"Цены только «от», единственное действие — «Оставить заявку»; дальше звонок менеджера и ≈ 1–5 недель до первого показа","Пакет прямо в кабинете: точная цена и прогноз до разговора, объявление из карточки и оплата, а менеджер — опция на любом шаге.","Разобрал текущий путь, спроектировал флоу и состояния в вайрфреймах, собрал hi-fi для десктопа и мобильного и кликабельный прототип","Оценка: первый показ через 1–2 дня вместо 1–5 недель. Меряем конверсию раздела «Реклама» в оплату и время до первого показа",[345],"Claude Design","Веб + мобильный · исследование, UX\u002FUI, прототип",2026,"Jgz_HFE6nfgtmQk2X44EBlEggecgHT34RMEejfK3PI4",[350,365,378,392,395,409],{"path":351,"company":352,"status":353,"problemLine":354,"workType":355,"cover":356,"hero":360,"order":363,"draft":318,"title":364},"\u002Fcases\u002Fbookberry-booking","BookBerry × Outglow","real","Прямая бронь отеля: цена и условия видны до оплаты","Мобильный веб + десктоп · флоу, UI, дизайн-система",{"src":357,"alt":358,"bg":359},"\u002Fcases\u002Fbookberry-booking\u002Fcover.png","Логотип Bookberry AI на светло-кремовом фоне","#FFFEED",{"src":361,"alt":362},"\u002Fcases\u002Fbookberry-booking\u002Fhero.png","Десктопный экран номера: галерея фото, описание, удобства и правая колонка с ценой за 4 ночи, условиями отмены и допуслугами",1,"BookBerry: прямое бронирование отеля, где цена и условия видны до оплаты",{"path":366,"company":367,"status":353,"problemLine":368,"workType":369,"cover":370,"hero":374,"order":305,"draft":318,"title":377},"\u002Fcases\u002Fbnberry-emails","BnBerry","Хост за минуту видит выручку, работу AI и что исправить","Email · продуктовый дизайн, 3 итерации",{"src":371,"alt":372,"bg":373},"\u002Fcases\u002Fbnberry-emails\u002Fcover.png","Логотип BnBerry на фиолетовом фоне","#6366F1",{"src":375,"alt":376},"\u002Fcases\u002Fbnberry-emails\u002Fhero.png","Три версии письма рядом: Voice of Guest с чипами, минималистичная с AI insight и утверждённая Monthly Performance Recap","BnBerry: ежемесячное письмо хосту — от дайджеста отзывов к выручке и действиям",{"path":379,"company":380,"status":335,"problemLine":381,"workType":382,"cover":383,"hero":387,"order":390,"draft":318,"title":391},"\u002Fcases\u002Fpinterest-ai-control","Pinterest","Настройка «меньше AI» есть, но AI в ленте всё равно видно","iOS \u002F Android · исследование, UX\u002FUI, прототип",{"src":384,"alt":385,"bg":386},"\u002Fcases\u002Fpinterest-ai-control\u002Fcover.png","Логотип Pinterest на бледно-розовом фоне","#FFEDED",{"src":388,"alt":389},"\u002Fcases\u002Fpinterest-ai-control\u002Fhero.png","Три экрана концепта: лента с чипом «AI: All», шит выбора режима AI-контента и лента с включённым «AI: Hidden» и кнопкой Undo",3,"Pinterest: контроль AI-контента в два тапа прямо из ленты",{"path":327,"company":312,"status":335,"problemLine":330,"workType":346,"cover":393,"hero":394,"order":326,"draft":318,"title":5},{"src":314,"alt":315,"bg":316},{"src":321,"alt":322},{"path":396,"company":397,"status":335,"problemLine":398,"workType":399,"cover":400,"hero":404,"order":407,"draft":318,"title":408},"\u002Fcases\u002Fazbuka-order","Азбука вкуса","После «Оформить» заказ не поправить, а жалоба идёт в чат","iOS \u002F Android · гипотезы, UX\u002FUI, прототип",{"src":401,"alt":402,"bg":403},"\u002Fcases\u002Fazbuka-order\u002Fcover.png","Логотип «Азбука вкуса» на тёмно-зелёном фоне","#004018",{"src":405,"alt":406},"\u002Fcases\u002Fazbuka-order\u002Fhero.png","Три экрана: заказ оформлен с таймером «Можно изменить до 14:20», доставленный заказ с «Есть проблема» и выбор решения с возвратом денег на карту",5,"Азбука вкуса: вернуть клиенту контроль над заказом после «Оформить»",{"path":410,"company":411,"status":335,"problemLine":412,"workType":413,"cover":414,"hero":418,"order":421,"draft":318,"title":422},"\u002Fcases\u002Furalsib-login","Уралсиб","На новом телефоне не войти и не вернуть доступ без звонка","Android + веб · сценарии, UX\u002FUI, прототип",{"src":415,"alt":416,"bg":417},"\u002Fcases\u002Furalsib-login\u002Fcover.png","Логотип банка «Уралсиб» на светло-сером фоне","#EBEBEB",{"src":419,"alt":420},"\u002Fcases\u002Furalsib-login\u002Fhero.png","Три экрана: быстрый вход по отпечатку, выбор «паспорт или карта» для подтверждения личности и главный экран с плашкой о лимите для нового телефона",6,"Уралсиб Онлайн: вход одним жестом и восстановление доступа без звонка",1794339600084]